48140
Book
In basket
Bankowośc emocjonalna : cyfrowa transformacja banków a oczekiwania klientów / redakcja naukowa Ewa Miklaszewska, Mateusz Folwarski. - Wydanie I. - Warszawa : Poltext, 2020. - 316 stron : ilustracje ; 24 cm.
Author
Miklaszewska Ewa (1956- ). Redaktor Folwarski Mateusz. Redaktor
Form of Work
Książki
Subject
FinTech Informatyka Innowacje finansowe Rynek finansowy Sztuczna inteligencja
Technologia budzi emocje. Dobrym przykładem jest AI (artificial intelligence), która od lat jest bodźcem do tworzenia literatury czy filmów z gatunku science fiction. Wykorzystanie AI w bankowości oraz cyfryzacja produktów i usług bankowych tworzą nową jakość nie tylko w zakresie wewnętrznej transformacji banków, ale także kanałów i sposobów kontaktów z klientami. W tym znaczeniu w monografii używany jest termin: bankowość emocjonalna, czyli poddana transformacji cyfrowej. Jej głównym celem jest nie tylko poprawa rentowności, pozycji konkurencyjnej lub bezpieczeństwa banku, ale także dostosowanie się do możliwości, jakie oferuje technologia, często bardziej z powodów intuicyjnych oraz preferencji czy nawyków klientów, niż wymogów ekonomicznych.
zob. w.bibliotece.pl
Availability:
Czytelnia dla dorosłych
Copies are only available in the library: sygn. C 3 [lok. Czytelnia] (1 egz.)
Reviews:
Confirm report execution
Protected by ALTCHA
Also derive:
shelf marks
IDs
subject headings
location
summary
ISBN number
sort key
adres wersji elektronicznej
copies localization
opis fizyczny
Report sorting:
Protected by ALTCHA
Sortowanie pozycji zestawienia:
Protected by ALTCHA
Sortowanie pozycji zestawienia:
Protected by ALTCHA
The item has been added to the basket. If you don't know what the basket is for, click here for details.
Do not show it again